Einige unserer Online-Produkte können als Quick oder Restock gekennzeichnet sein.
Diese Hinweise helfen dir, die Produktverfügbarkeit und die Versandzeiten deiner Bestellung besser zu verstehen.
Produkte mit der Kennzeichnung Quick sind Artikel, die derzeit verfügbar sind und innerhalb der üblichen Bearbeitungszeit versendet werden können.
Produkte mit der Kennzeichnung Restock sind Artikel, die sich derzeit in der Nachproduktion befinden, da die Nachfrage besonders hoch ist im Vergleich zu den üblichen Produktionszeiten. In diesen Fällen ist die Produktion der nächsten Charge bereits geplant und sobald sie abgeschlossen ist, können die Produkte versendet werden.
Restock-Artikel bleiben dennoch bestellbar, damit du dir eine prioritäre Bearbeitung mit der nächsten Nachlieferung sichern kannst.
So verwaltest du eine Bestellung mit Quick und Restock Produkten
Wenn deine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten enthält, wird sich unser Team mit dir in Verbindung setzen, um dir bei der Wahl der passenden Lösung zu helfen.
Zum Beispiel kannst du:
• auf die Nachlieferung warten und alles in einer einzigen Sendung erhalten
• alternative Produkte wählen, die sofort versandbereit sind
• eine Rückerstattung für Restock Artikel beantragen und anschließend die Bestellung erneut aufgeben, sobald sie wieder verfügbar sind (Quick).
Bei besonderen Anforderungen steht unser Team jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam mit dir die beste Lösung für die Versandabwicklung zu finden.
Versandzeiten für Restock Produkte
Der Produktionszyklus zur Wiederauffüllung von Restock Artikeln erfordert mehrere Tage Bearbeitungszeit, mit möglichen zeitlichen Abweichungen aufgrund logistischer Transportzeiten, Verzögerungen bei der Lieferung von Materialien oder Komponenten oder Phasen mit besonders hohem Bestellvolumen.
Unser Team überwacht die Produktverfügbarkeit kontinuierlich, um Wartezeiten so gering wie möglich zu halten und einen Versand so schnell wie möglich zu gewährleisten.
Sollten die Lieferzeiten dennoch nicht deinen Anforderungen entsprechen, steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung, um dir zu helfen, deine Bestellung auf die passendste Weise zu verwalten.
