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Preguntas frecuentes (faq)

¿Cómo hago un pedido en kreoho.com?? Para realizar un pedido, seleccione el producto deseado, agréguelo a su carrito y proceda al pago. Durante el proceso de pago, ingrese la información de envío y pago necesaria.

¿Qué opciones de pago se aceptan?? Aceptamos varias opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y otros métodos seguros de pago en línea.

¿Cuáles son los tiempos de envío y entrega?? Los tiempos de envío varían según el destino y el tipo de envío seleccionado. Por lo general, el envío estándar demora entre 3 y 5 días hábiles, mientras que el envío exprés puede demorar entre 1 y 2 días hábiles.

Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho? Sí, ofrecemos una política de devolución. Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra política de devoluciones en el sitio.

¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de kreoho.com?? Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a contacto@kreoho.com.

Tienes opciones para colaboraciones o asociaciones con artistas y diseñadores.? Sí, siempre estamos interesados ​​en colaborar con artistas, creadores y diseñadores talentosos. Para obtener más información sobre asociaciones, envíenos un correo electrónico a contacto@kreoho.com.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?? Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace para rastrear su envío.

Ofreces envío internacional? Sí, realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional. Verifique la disponibilidad de envío para su área durante el proceso de pago.

¿Cuáles son las ventajas de suscribirse a la newsletter de kreoho.com?? Al suscribirse a nuestro boletín, recibirá actualizaciones sobre novedades, ofertas especiales y noticias previas sobre productos creativos.

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