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Foire aux questions (faq)

Comment passer une commande sur kreoho.com? Pour passer une commande, sélectionnez le produit souhaité, ajoutez-le à votre panier et procédez au paiement. Pendant le processus de paiement, saisissez les informations d'expédition et de paiement nécessaires.

Quelles options de paiement sont acceptées? Nous acceptons plusieurs options de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express) et d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.

Quels sont les délais d'expédition et de livraison? Les délais d'expédition varient en fonction de la destination et du type d'expédition sélectionné. Habituellement, l'expédition standard prend 3 à 5 jours ouvrables, tandis que l'expédition express peut prendre 1 à 2 jours ouvrables.

Je peux retourner un produit si je ne suis pas satisfait? Oui, nous proposons une politique de retour. Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour sur le site.

Comment contacter le service client de kreoho.com? Vous pouvez contacter notre service client en envoyant un email à contact@kreoho.com.

Vous disposez d’options de collaborations ou de partenariats avec des artistes et designers? Oui, nous sommes toujours intéressés à collaborer avec des artistes, créateurs et designers talentueux. Pour plus d'informations sur les partenariats, veuillez nous envoyer un email à contact@kreoho.com.

Comment puis-je suivre ma commande? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre votre expédition.

Vous proposez des expéditions internationales? Oui, nous expédions au niveau national et international. Veuillez vérifier la disponibilité d'expédition pour votre région pendant le processus de commande.

Quels sont les avantages de s'abonner à la newsletter kreoho.com? En vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez des mises à jour sur les nouveautés, des offres spéciales et des actualités en avant-première sur les produits créatifs.

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